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印度软件之中国生存状态
作者:耿祖  2003年09月05日 本文选自:软件世界

如果仅仅依据由媒体报道得来的印象,人们会想当然地认为印度软件公司已经大举进军中国并开始轰轰烈烈地赚钱了——至少,也是正经八百地在做生意。但是事实远非如此。

印象:软件大国进军中国?

2002年起,各大媒体都开始报道印度软件公司进军中国的新闻,比如印度软件公司抢滩中国市场、印度软件公司集体登陆烟台、印度软件公司看上中国IT咨询市场等等。

大部分业内人士对印度的印象可以用4个字来概括:软件大国。

说印度是软件大国,其依据是因为在印度,软件和信息服务行业的产值已经高达120亿美元,和其1990年产值5000万美元相比,增长了24倍。

况且印度的软件对于印度希望发展的外向型经济模式做出了卓越的贡献:目前印度软件已经出口到全球105个国家和地区,出口额超过印度全国出口总额的20%。据权威机构调查,1999年全球软件的销售额是1500亿美元,其中印度公司占16.7%,仅次于美国公司的78%。

大量资料表明软件是印度这个发展中国家的支柱产业之一。

IDC预测,到2008年,印度软件业产值将达到850亿美元,其中出口就要达到500亿美元。

这种既超速增长又是外向型的产业自然受到外国人尤其是中国人的广泛关注。于是,印度软件业的风吹草动吸引了大量的中国眼球。

大部分做软件的印度人都认为中国有许多城市具备发展软件业所需要的经济发展水平、政策环境和硬件设施,加上得天独厚的市场资源——选择进军中国市场,不足为奇。

印度软件巨头为什么不约而同地选择从上海登陆中国?用印度人自己的话说,就是他们喜爱上海。

上海:印度软件巨头试水

上海是一个国际化的大都市,几乎所有跨国公司在进军中国市场时,都会把上海作为理想的登陆地点。

过去,人们可能会认为上海更多地积聚了金融、保险、房地产公司,而现在,国际IT公司竟然也选中了上海。

上海的魅力究竟是什么?或者应该归功于上海形成的国际化商业环境以及由此产生的巨大商机。

据上海浦东软件园朱国新先生介绍,印度软件公司在上海的最新情况是:NIIT(印度国家信息技术学院)、塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)、Infosys Technologies、萨蒂扬(Satyam Computer Services)和QAI(The Quality Assurance Institute,印度质量担保协会)已经落户浦东软件园,孟菲斯(Mphasis)通过收购软件园内的企业上海纳维昂软件开发有限公司进入了中国市场。除此之外,印度第三大软件企业WIPRO公司正在与中方洽谈年内落户浦东的事宜。

NIIT(印度国家信息技术学院)应该是第一家进入中国的印度企业。

1998年,NIIT以计算机培训为切入点进入中国市场,在中国各地开设培训中心,其招生广告随处可见。

采访中,NIIT 主席Rajendra S. Pawar 表示:“在中国用不了几年,就可以挣到和印度同样多的钱”。据悉,NIIT去年的收入是2.37亿美元,其目标是到2005年发展500个培训中心。

NIIT从计算机培训中赚了钱,同时也给中国培养了许多IT人才,但NIIT的野心远远不止于此。

正如其软件部门总裁Arwine Thakur所言:“正是这些培训中心,使我们对中国的项目有了深刻的理解,对如何在中国做生意也有了很重要的认识。”

Thakur所说的生意即为客户量身定制软件的开发和维护、企业整合和知识管理项目。

其客户包括英国航空公司、NTT数据公司、东芝和新加坡国防部,对于这样的公司,在中国肯定不会满足于只做简单的计算机培训了。

萨蒂扬被形容为第一头迈入浦东的“印度象”,萨蒂扬来中国与一些大咨询公司和会计师事务所10年前来中国的情况有类似之处,那就是全球500强企业中有超过40家公司和萨蒂扬有着长期的业务往来,而其中的许多企业已经在浦东设立了分支机构,“为了提供更好的服务,我们应该跟随来到这里,何况这里还有更多新的潜在客户!” 萨蒂扬亚太区高级副总裁Aggarwal这样解释。

2003年2月,萨蒂扬正式在上海成立了自己的独资企业——萨蒂扬软件技术(上海)有限公司,其客户的分布应该是:第一,服务好现有的欧美客户;第二,瞄准日本和韩国市场;第三,积极拓展中国的大型企业。

Infosys是在美国纳斯达克股市上市的第一家印度公司,2000年进入世界500家大公司行列。

做国际化的公司自然要符合落地国的法律和政策。Infosys经过一年多的辗转反侧,终于下决心入乡随俗,据记者采访的最新消息,这家印度排名第二的软件公司已经决定在上海建立全资子公司,看来是下定决心要进中国了。

QAI一直致力于探索和实践软件质量检测、控制和担保的方法。其首席执行官纳瓦格·蒙诺特先生是一名注册质量分析师,其专业领域包括软件标准和评估。但是这家公司将如何在中国开展软件质量担保的工作我们还无从知道。

中国首屈一指的管理咨询与软件顾问公司?事实与汉道公司发言人一起出面,校正媒体偏颇。

珠海: 汉道神话

除了几家印度的软件大头相继从上海登陆中国外,媒体对于印度软件公司来中国发展的报道还有其他两类,涉及到中国其他两个城市,一个是烟台,一个是珠海。

据《21世纪经济报道》2002年11月22日的文章“印度软件企业看上中国IT咨询业,大公司正在涌入”称:印度第二大软件公司——Zensar科技有限公司与亚洲物流科技有限公司合资成立新公司“汉道科技咨询”——第一家中印合资(各占50%股份)的IT咨询公司。

据当时的报道,Zensar公司首席执行官GaneshNatarajan与亚物行政总裁陈强称“汉道将是一家针对中国本土软件公司的咨询服务公司,主营业务是为中国软件企业提供CMM(软件能力成熟度模式)与ODC(离岸开发服务)的管理咨询”。对于汉道的发展前景,GaneshNatarajan当时甚至大胆放言:“一年后,它将发展成为拥有2000员工的中国首屈一指的管理咨询与软件顾问公司。”

对于这样一家雄心勃勃的公司,现实的情况又怎么样呢?记者对汉道进行了探访。

记者从汉道注册地点广州珠海的南方软件园得知“他们公司已经很久没有人来上班了!”记者颇感惊讶,对于一个目标为2000名员工的中国首屈一指的管理咨询与软件顾问公司不至于这么脆弱吧?

于是记者通过亚洲物流辗转找到了汉道的中方负责人张薇波小姐。

这位负责人极力解释了汉道科技的发展运营情况一切正常,并不是南方软件园所说的那样。因为该公司只是在南方软件园注册了公司,租用了办公地点,并没有和南方软件园有任何合作,他们的业务均在深圳,所以人员也都在深圳。

据悉,亚洲物流科技有限公司仅仅是汉道科技咨询的出资方,并没有参与汉道科技的任何管理和运营工作。

而汉道的技术背景和管理人员均来自于Zensar,Zensar是一家国际领先的软件解决方案供货商,亦是全球第一间整体取得SEI(Software Engineering Institute) 的CMM5级认证的软件公司,在全球共设有23个办事处。

据最新了解的情况,今年6月深圳软件园与Talent Of China香港公司合作建立了深软离岸软件开发(深圳)有限公司(SZODC Offshore Development Center Ltd.),而这家离岸开发中心是由印度Zensar公司按CMM 5级质量体系实施管理的。

今年5月,“深软离岸”平台项目正式被科技部立项为“国家科技兴贸——软件国际化”项目。

该平台由Zensar公司完全按照CMM5对中心项目进行管理与运营,其主要业务包括开展国内外IT项目外包、业务流程外包及CMM质量过程改进咨询服务三大块,由深圳软件企业负责开发。

除此之外,汉道科技6月还与河南863软件孵化器有限公司签约,将在河南共同建设开展CMM认证及国际离岸软件开发业务。

张薇波认为去年媒体的报道有失偏颇,公司的定位并不是管理咨询公司,软件顾问公司应该更准确一些,公司与深圳有关部门的合作都非常愉快,发展一切正常。

36家印度软件公司集体登陆中国?现在看来,这似乎是不可能的任务。

烟台:谁吹的泡沫?

另一起印度登陆中国事件则更是可圈可点。

2002年夏天,几乎是一夜之间,业界盛传“36家印度软件企业集体抢占中国市场”。

根据报道,印度科穆技术有限公司(Kamtech,以下简称印度科穆)和烟台双凯科技软件有限公司签署合资开发建设世纪东方软件园的协议,供印度企业入驻。

双凯科技的总经理陈冰甚至说“虽然软件园到今年(2002年)3月底才能正式开工,但汉化软件产品已经出来了,市场定位主要是管理软件和电子政务市场,ERP软件和MIS将是主打。”更玄的是它们的目标是今年(2002年)要实现5000万美金的营业收入。

时隔一年,再不曾看到有关这36家企业的后续报道,记者拨通了烟台的114台,查询结果是没有世纪东方软件园和双凯科技这两家单位的注册信息。

据烟台信息产业局的相关人士介绍,他们也是看到媒体的报道后赶往双凯科技去调研的,世纪东方软件园和一般意义上的软件园不是一个概念,它完全是企业行为,也就是说是双凯科技这家公司希望能建立这么一个招36家印度软件企业落户的梧桐树。

但是至今没有任何实质性的进展,尚没有世纪东方软件园这样一个实体,印度人道是来了2个,在烟台做培训,但是也在非典时期离开了烟台。烟台信息产业局的这位领导很诚恳地告诉记者,“双凯科技是一家非常小的公司,你就不必要给他们打电话调查了,总之,这个事件带有公司炒作的性质,我们以后会规范管理。”

浪潮通软总裁王兴山先生曾经说,“印度的软件企业如果要在ERP和MIS等管理软件领域寻求突破,基本上是不可能完成的任务。”

可谓一语道破天机,印度的软件企业是不是有点过于自信了,以为软件工程做得好就可以在软件业所向披靡?借用王兴山先生的话说“以ERP软件为例,高端市场基本上握在欧美巨头的手中,甲骨文、SAP、IBM、BEA等企业垒筑的高门槛一般企业无力跨越;中端市场则属于汉康等台湾企业;内地ERP企业如通软、用友、金蝶,对国内的市场环境和企业流程更为熟悉,印度企业初来乍到,难以撕开防线。”

36家印度软件公司集体登陆中国的泡泡吹得大了点儿,破起来倒是干脆利落。其实印度人的头脑没有那么热,实力也没有那么强,国际化就那么容易?连邦软件总裁李儒雄先生说“目前要说与印度软件公司合作还谈不上,印度对中国的市场还不太了解。”

国际化没那么容易。如果公司自身的实力达不到做跨国公司的水准,仅仅抱着淘金的心态来中国做软件,结果可能是竹篮打水一场空。中国市场不经意间成为印度软件的试金石。印度的软件神话不能确保印度软件公司的中国计划如愿以偿,印度软件公司必须有自身明确的定位,才可能在丰美的中国市场分一杯羹。

(责任编辑:赵纪雷)

  


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