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CMM：深圳软企的硬“靠山”
作者：郭义波 2003年04月17日 本文选自：中国计算机报-赛迪网
4月1日，深圳虚拟大学园600人的学术报告厅座无虚席。当期待已久的“深圳市CMM 国际研讨会暨CMM/CMMI培训班开学典礼”拉开帷幕的时候，掌声响起来了！
CMM成为一把检验软件企业实力的标尺，企业接受培训的积极性很高。
CMM，对深圳近3000家软件企业来说，在家门口举行的这场免费培训是一个不小的诱惑。
500万为CMM培训买单
CMM（Capability Maturity Model）是软件过程能力成熟度模型的简称，自1991年问世以来备受关注，目前已成为衡量软件公司软件开发管理水平的重要参考因素和国际上最权威的软件企业成熟度认证标准。在今后较长时间内，如果软件企业要大步进入国际市场，CMM就是一张非拿到不可的“通行证”。
深圳市政府启动对200家深圳软件企业进行免费培训CMM的计划，参加开学典礼的副市长刘应力说，这是深圳市大力推进软件出口产业的第一步。据了解，此举将为该软件企业节约至少4000万元。负责这项工作的深圳市软件评测中心，今年分6次免费培训首批100家软件企业。
深圳市信息化办公室主任周理介绍，尽管深圳有着近3000家庞大的软件企业队伍，但通过CMM认证的企业屈指可数，目前仅有华为、金蝶、现代、黎明网络等4家。市内绝大部分软件企业目前处于CMM的初级阶段，没有基础和经验，需要在政府的帮助和引导下加速发展。
深圳市软件评测中心主任武刚表示，开展CMM培训和认证的价格昂贵，政府把企业组织起来集中进行培训无疑是最理想的方式。他表示，按每个企业至少20万元计，此次政府出钱的免费培训，今年就可为参加培训的100家企业节约2000万元。目前，该中心致力于为软件企业提供捆绑式的CMM/CMI评估认证服务，以便减少费用，并帮助企业通过各种渠道申请专项资助资金。
据介绍，此次免费培训主要针对三类软件企业。其一是深圳市今年初认定的30家重点软件企业，其二是目前已有出口业务的软件企业，其三是准备发展出口业务的软件企业。
CMM的价值
亚洲最大的软件过程改进和质量管理机构——QAI（印度）公司主任评估师麦克（音译）先生表示，印度之所以在国际软件“异军突起”，一个主要的原因就是印度严格执行国际标准，重视软件的国际化管理。他说目前全球通过CMM认证最高级即CMM5级的只有7%的企业，事实上大多数通过CMM5级的公司并不在美国，印度就占据了大多数。
麦克援引著名数据研究机构Standish group的研究报告说，目前84%的软件企业不能按期、按成本完成，其中成本超过189%，时间上超过222%。主要的原因就在于软件过程的成熟度不够。如果通过CMM的培训认证，“85%的客户还会给我们一些新项目，时间的控制成本在正负10%。”同时工作环境会变好，士气会提高，人员流失会减少。
金蝶软件（中国）有限公司质量总监邹新先生说，通于CMM3级在金蝶的实施，研发人员月人均功能点数为实施前的22上升到35，上升了69%。他表示，金蝶已经开始向4级、5级靠近，力争通过CMM，在2005年跻身世界应用软件十强。深圳市现代计算机有限公司于2002年9月通过了CMM2级认证，该公司无线电行业总经理王治平谈到CMM的认识时说，“质量等于利润，CMM为我们提供了制度化和标准化的模板，也为企业带来了更多的机遇。”
和大型的出口型企业相比，深圳一些中小型软件企业的老总对CMM有着另一番的想法。一家从事电子政务的软件公司老总坦言，公司目前不打算进军国际市场，但是想通过CMM认证来提升软件产品的质量。还有人更实际，“CMM认证成本太高了，我们只想听一听它改进软件过程的思路。”这个市不足百人的软件企业占到总量3000家的80%。
醉翁之意
CMM是国际市场的敲门砖，深圳市政府的免费买单无疑是想扶持软件企业进军国际市场。深圳市信息化办公室副主任贾兴东博士说，深圳完全有条件和能力从信息产业大市发展成软件大市。据介绍，深圳市嵌入式软件在全国的优势非常明突出，软件产品门类齐全，出品基础条件好，为深圳市软件出口提供的优势条件。2001年，该市软件出口1.65亿美元，占全国软件出口额的25%；2002年实现了双突破：软件销售额突破了200亿元，软件出口突破4亿美元。
深圳并不满足这种三分天下有其一的局面，《深圳市国民经济和社会信息化“十五规划”》就明确指出，到2005年，深圳软件出口额要达到25亿美元，占全国软件出口额的50%左右。深圳市软件协会会长邓爱国说，“深圳有80%左右的软件产品不符合国际市场，深圳传统产业也要靠软件来推进，在深圳普及CMM的认证显得尤为迫切和重要。”
这并不是政府的一厢情愿。2002年11月，就有14家从事软件出口业务的计算机软件开发生产、系统集成、商贸、科研教育等企业自愿组成的软件出口企业联盟正式成立，在过去的4个月里，已开始快速运转，相互协作地解决软件出口中遇到的问题。
据了解，目前又有多家企业提交了CMM认证申请。
（责任编辑 瓶子）
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